Tankové systémy se stávají standardem

Marcel Divín, branch office manager společnosti Epson CZ & SK si s námi povídal o tom jak se společnosti dařilo v uplynulém roce a co pro své zákazníky chystá letos.

233
0
SDÍLET

Společnost Epson není potřeba sáhodlouze představovat – na tuzemském trhu má dlouhodobě stabilní pozici. Epson je synonymem pro tiskárny využívající doplňovací tankové systémy a stálicí je také v oblasti projekční techniky, POS a profesionálních displejů.

Co Epson v uplynulém roce, podařilo se vám dosáhnout všech vytyčených cílů?

Rok 2019 byl z našeho pohledu rokem zásadních výzev. Prakticky ve všech klíčových segmentech jsme čelili různým složitostem, omezením, prostě a jednoduše problémům, se kterými jsme se společně  se svými partnery museli porvat. Pokud to vezmu komoditně, v oblasti tisku jsme udělali zásadní pokrok v inkoustových technologiích jak v segmentu B2B, tak i B2C.

V projekčních technologiích jsme čelili té největší výzvě – omezené dostupnosti klíčových produktů díky celosvětově vysoké poptávce. Kvůli tomu jsme museli hledat cesty, jak svým partnerům a jejich koncovým zákazníkům zajistit to, co potřebují. Jsem moc rád, že jsme drtivou většinu věcí vyřešili ke spokojenosti všech. Tedy celkově jsme rok ukončili ve dvojciferném růstu, což je vzhledem k situaci výborný výsledek.

Marcel Divín, branch office manager společnosti Epson CZ & SK

Jaké novinky jste si nachystali na letošní rok?

Rok 2020 bude na novinky hodně bohatý – bylo by to na celý článek! (smích) Proto projdu jen pár zásadních. Již v únoru jsme uvedli na trh nové přírůstky v inkoustových tankových segmentech pro firemní uživatele. Jde o řadu L15150 a L15160, které do tohoto segmentu přinášejí prakticky vše ze segmentu business inkjet tiskáren. Poprvé je zde použitý pigmentový inkoust (maximálně odolný vůči vodě, otěru i světlu) ve všech barvách, automatický podavač dokumentů s podporou oboustranného skenování/kopírování do formátu A3, vyšší rychlost tisku až 26 stran podle ISO normy, jednoduché ovládání díky velkému integrovanému displeji. Výrazně se zvýšila i životnost zařízení na minimální úroveň 150 000 stran v kombinaci s tříletou zárukou zdarma. Společně s velmi nízkými náklady na tisk, které činí šest haléřů mono / 26 haléřů barevně s DPH, nízkými TCO jde o ideální řešení pro menší a střední pracovní skupiny. V průběhu roku stejnou formou rozšíříme i nabídku zařízení ve formátu A4.

V březnu jsme na Epson Days uvedli inovovanou řadu A3+ multifunkčních tiskáren řady WorkForce Pro RIPS (C878xxx a C879xx) a nejvýkonnějších zařízení řady WorkForce Enterprise do segmentu vysokorychlostních robustních zařízení pro vysoké objemy tisku. Řada WorkForce Pro RIPS, která svým uživatelům přinesla řádově milionové úspory, mimo nového atraktivního designu přinese vyšší kvalitu tisku v kombinaci s robustní konstrukcí. Modely WF-C878xxx přímo nahrazují předchozí řadu WF-C869xxx. Model WF-C879xxx přinese výrazné zrychlení skenování, rozšíření funkčnosti. Jde například o použití interního harddisku pro efektivní tisk odložených úloh. Samozřejmostí je zde možnost managementu uživatelských přístupů přímo v zařízení (Epson Print Admin Serverless). Řadou WorkForce Enteprprise atakujeme segment kancelářského velkoobjemového tisku. Nově se řada ze stávajících rychlostí, 100, respektive 75 stran za minutu posouvá do velmi žádaného segmentu 60 stran. Tímto zařízením chceme nabídnout alternativu k tiskovým systémům od rychlosti 45 stran při zachování zásadních výhod inkoustu – robustní konstrukce se životností až šest milion stran, minimum servisních zásahů a odstávek, rychlý tisk z jakéhokoliv stavu, velmi nízké TCO.

V projekční technice nás před a v průběhu prázdnin čeká obměna našich kusově nejprodávanějších projektorů řad EB-S/X/W/U. Zásadní změnou bude nastavení standardu pro nejnižší rozlišení, a tím bude XGA. SVGA projektory utlumíme a za velmi podobných / stejných podmínek nabídneme projektory s vyšším rozlišením. V průběhu podzimu nás čeká zásadní doplnění řady „ultra shortthrow“ projektorů o novou generaci již osazenou laserovými zdroji světla. Tedy opět výrazně inovujeme v souladu s očekáváním svých koncových uživatelů. Pevně věřím, že i přes aktuálně svízelnou, nepřehlednou situaci se nám podaří vše zvládnout tak, jak máme v plánu, a budeme připraveni.

Když se zaměříme na kancelářský tisk, jaké trendy momentálně na trhu rezonují a jak na ně reagujete? Jak jsou na tom kanceláře s adaptací inkoustové technologie?

Díky postupujícímu trendu optimalizace nákladů spojených s použitím tiskáren (TCO) potkáváme inkoustové tiskové technologie stále častěji v kancelářích. Stále ovšem narážíme i na jistou skepsi s použitím této technologie pro tisk běžných dokumentů například v kancelářích. V drtivé většině případů jde o negativní zkušenost z předchozích let, kdy byla tato technologie primárně vnímána jako technologie domácí. Také často narážíme na jistou míru nevědomosti = chybějící osobní zkušenosti s business inkjet technologií, která byla od počátku vývoje primárně určena pro kancelářský tisk. Proto věnujeme maximum času praktickým ukázkám zařízení na různých prezentačních akcích, eventech a také čím dál častěji ve svém showroomu v Praze. Díky rozšiřující se síti partnerů, kteří tato zařízení používají pro vlastí potřebu, se nám daří zásadním způsobem zlepšovat jejich možnosti, jak a kde naši technologii nabízet (typ zákazníků, typické aplikace…). I přes pokroky sebekriticky říkám, že je před námi kus cesty. Věřím novým produktům, technologiím, které segment inkoustu dále posunou dopředu společně s partnery, kterým nabídneme maximální podporu pro to, aby nás společný obchod bavil čím dál více.

Co koncept bezpapírové kanceláře – je v dohledné době reálný? Vnímáte digitalizaci jako hrozbu, nebo jako příležitost?

Určitě jako příležitost. Technologicky jsme připravení díky zkušenostem svých kolegů v okolních zemích západní Evropy. Tedy umíme nabídnout jako komplexní hw řešení (skenery, multifunkční zařízení) v kombinaci  se svým sw řešením, případně s řešením třetích stran. S implementací jsme schopni pomoci díky silnému pre- a post-sales týmu, který máme k dispozici. V rámci obchodní stránky bych chtěl partnery uklidnit, že digitalizací prodej tiskáren do kanceláří nekončí. Tisk jako takový je stále nedílnou součástí kanceláře, a i díky zkušenostem ze západní Evropy víme, že nové technologie s přidanou hodnotou jsou tím správným podnětem pro koncové zákazníky, proč investovat.