Trendy

Co přinese nový „cookies zákon“

Cookies jsou nezbytnou součástí internetu. Jsou na nich závislé všechny metriky, které jsou zásadní například pro digitální marketing. Dne 15.9.2021 poslanecká sněmovna schválila novelu zákona o elektronických komunikacích a změny se dotknou právě cookies. Novela vejde v platnost 1. 1. 2022. Jaké změny přinese?

Co to jsou cookies?

Jako „cookies“ se označuje malé množství dat, které uživatelem navštívené internetové stránky odesílají obvykle do prohlížeče, kde jsou ukládány a následně odesílány zpět na příslušné internetové stránky, když je daný uživatel následně navštíví znovu. Původně za nimi stála myšlenka urychlení načítání již dříve navštívených stránek a uložení preferencí uživatele. V současnosti se v cookies odráží všechna činnost, kterou na webových stránkách děláme. V první řadě jsou technické, někdy nazývané nutné, cookies, které sledují, z jakého zařízení si stránku prohlížíme, jakou jazykovou mutaci preferujeme a další parametry, podle nichž stránku přizpůsobí našim potřebám. 

Následují cookies, které slouží většinou k obchodním účelům. Marketingové, remarketingové a analytické typy dat často využívají třetí strany, které nemají s navštěvovanou stránkou nic společného. Pokud chceme, aby se tak nedělo, tak musíme v mnoha případech manuálně odebrat práva velkému seznamu subjektů. Nový zákon by měl tento způsob s povolováním cookies změnit.

Současná situace

V současnosti platí směrnice, která webům nakazuje, aby upozornily na shromažďování informací o uživateli, v lepším případě mu dají možnost rovnou souhlas odvolat a nastavit si předvolby, za kterých podmínek se budou cookies ukládat. Některé webové stránky tato odvolávání dělají trochu lišácky. V nabídce někdy bývá několik záložek, kde lze cookies zakázat. Bohužel někdy jde o nepřehlednou nabídku a uživatel snadno získá pocit, že odmítl všechny volitelné cookies, ale přitom jich několik desítek může číhat v další záložce. 

Hlavní změny

V ostatních členských státech Evropské unie již nějakou dobu platí, že ke shromažďování souborů cookies musí dát návštěvník stránek před jejich ukládáním aktivní souhlas. U nás dosud tato směrnice platila v opačné formě, jak jsme popsali výše. Ze směrnice se novelou zákona stane od nového roku nařízení a tím pádem, již bude forma stejná jako v dalších státech EU.

To znamená, že při návštěvě webu nebudou cookies shromažďované ihned, ale až potom, co s tím bude návštěvník souhlasit. Jediné cookies soubory, které nepůjde odmítnout, budou ty technické. Situace je vlastně podobná jako s nařízením o ochraně osobních údajů GDPR. Výzva k souhlasu se sdílením cookies by tak neměla být přednastavena automaticky, ale měla by vyžadovat zaškrtnutí uživatelem. Jde o tzv. režim opt-in. V praxi to znamená například to, že prohlížení stránky neznamená souhlas s nastavením cookies. Souhlas musí být navíc dobrovolný. Webová stránka by rozhodně neměla nijak nutit nebo komplikovat procházení, pokud uživatel svůj souhlas neudělí.

Důsledky

Změna se týká každého, kdo provozuje web, e-shop či mobilní aplikaci a využívá na nich nástroje pro sledování návštěvnosti a další činnosti uživatelů. Provozovatelé by si také měli pohlídat reklamy, které na svých stránkách mají. Dále nastavit nově správně na režim opt-in a uživatelům předložit stručný výčet informací o tom, jaké cookies web nebo aplikace sbírá a k čemu. Nedodržení tohoto nařízení může být i pokutováno. Proto pokud vlastníte něco zvýše uvedeného, tak doporučujeme si podrobněji nastudovat konkrétní požadavky vzhledem k potřebám vašich stránek nebo aplikací.